شوبيفي شارة آمنة

سياسة الشحن والإرجاع

نظرًا للوباء ، نحتاج الآن إلى 9-12 أيام عمل على الأقل لمعالجة جميع الطلبات.

يرجى السماح بأوقات تسليم أطول من المعتاد لأن USPS وشركات النقل الكبرى الأخرى تعاني من حمولات زائدة مع تأخير بسبب نفس السبب.



* الشحن المحلي المنتظم مجاني لجميع الطلبات.

* سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا (بدون رسوم إعادة التخزين).

* لا يمكن لجميع الساعات التي تحمل علامة تجارية مع SKUS التي تبدأ بـ "W-"
تتم إعادتها لأي سبب من الأسباب. بيعها نهائي. يوجد 5٪ ماسي
تباين وزن القيراط على جميع خواتم وأقراط الماس المحسّنة.

الشحن العادي عبر بريد FedEx Ground / USPS:

يقدم لك موقع Goldia.com الشحن المنتظم عن طريق USPS First Class
أو الخدمات ذات الأولوية (حسب نوع المنتج الخاص بك قد نقوم بذلك
اختر First Classor Priority).

سيتم التأمين على كل شحنة دون أي تكلفة إضافية عليك.
يمكن أن تكون الحزم المطلوبة التوقيع. سيتم شحن جميع الطلبات
في انتظار الموافقة الائتمانية. قد يتصل دعم العملاء بالعملاء
للحصول على معلومات إضافية كما هو مطلوب. معظم الطلبات تشحن
من مستودعاتنا في غضون 1-2 يوم عمل (الحلقات المطلوبة في
يتطلب حجم بخلاف 6 تغيير الحجم وقد يؤدي ذلك إلى تأخير
مواعيد الشحن تصل إلى 3-5 أيام عمل). ثم يأخذ
4-5 أيام عمل إضافية بواسطة USPS للوصول إليك.

في حالة تعذر شحن طلبك ، سيتم الاتصال بك
فورًا عن طريق البريد الإلكتروني وإبلاغ سبب التأخير.


الشحن السريع عبر UPS Express Delivery (29.95 دولارًا):
نقدم لك خيار شحن طلبك عن طريق FedEx
Express مقابل رسوم قدرها 29.95 دولارًا. يتم شحن الطلبات من Goldia من الداخل
يوم عمل واحد. يصل الشحن السريع بشكل عام في غضون واحد
أو يومي عمل.

* لا يتم تقديم توصيلات يوم السبت.

جدول الشحن ومواعيد التسليم:
خيار تسليم
التكلفة
إجمالي وقت التسليم المقدر
USPS مجاني 5-7 أيام عمل
UPS Express Shipping 29.95 دولارًا إلى 1-2 يوم عمل

الشحن الدولي:

للأوامر الدولية والجمارك والرسوم في
حساب العميل (يرجى الاطلاع على استثناءات أوروبا واليابان
أدناه. إذا كنت مقيمًا في أوروبا أو اليابان ، فلا داعي لذلك
لدفع الرسوم الجمركية). نعلن قيمة الفاتورة لجميع
الحزم. رسوم الشحن الدولية العادية (بما في ذلك التأمين)
هو 29.95 دولارًا ، والشحن السريع هو 49.95 دولارًا. نحن نشحن لمعظم
من الدول الدولية.


سياسة الشحن الأوروبية:

يقع مستودعاتنا في الولايات المتحدة الأمريكية. نقوم بشحن طلبك إلى موقعنا
مركز الوفاء في أوروبا ومن ثم موظفينا إلى الأمام
إلى عنوانك حتى لا تضطر إلى دفع رسوم الجمارك.
يتم دفع الجمارك بالفعل من قبل مركز الشحن لدينا.

يتم شحن الطلبات الأوروبية من مكتبنا في إنجلترا عبر
خدمات الشحن التالية: Royal Mail أو DPD حسب
عند اختيار موقع التسليم وطريقة الشحن.
طرق الشحن الأوروبية:

Standard Shipping → يسلم ما بين أسبوع إلى أسبوعين
الشحن السريع → يتم التوصيل خلال أسبوع واحد
أوقات الشحن الأطول بسبب حقيقة أننا
شحن الطلبات مرة واحدة في الأسبوع من مستودعاتنا إلى أوروبا
مركز الوفاء. هذا هو سبب تأخر الطلبات على الأقل 1-2
أسابيع للتسليم إلى عنوانك.


سياسة الشحن اليابانية:

يقع مستودعاتنا في الولايات المتحدة الأمريكية. نقوم بشحن طلبك إلى موقعنا
مركز الوفاء في أوروبا ومن ثم يقوم موظفونا بإرسالها
إلى عنوانك حتى لا تضطر إلى دفع رسوم الجمارك. الجمارك
تم دفعها بالفعل من قبل مركز الوفاء لدينا.

يتم شحن الطلبات اليابانية من مكتبنا في اليابان عبر
خدمات الشحن التالية: Seibu أو Yamato حسب
موقع التسليم وطريقة الشحن المختارة.
طرق الشحن اليابانية:

Standard Shipping → يسلم ما بين أسبوع إلى أسبوعين
الشحن السريع → يتم التوصيل خلال أسبوع واحد

أوقات الشحن الأطول بسبب حقيقة أننا
شحن الطلبات مرة واحدة في الأسبوع من مستودعاتنا إلى لدينا
مركز الوفاء الياباني. هذا هو سبب تأخر الطلبات
ما لا يقل عن أسبوع إلى أسبوعين للتسليم إلى عنوانك.




النقل البحري المشترك:
نحن نجمع ما يصل إلى قطع من مشترياتك دون أي إضافات
يكلفك.

تتبع طلبك:

ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني في اليوم الذي يمر فيه طلبك
تم شحنها مع تأكيد الشحن وتتبع
رقم. يمنحك هذا القدرة على تتبع طلبك على
في جميع الأوقات حتى تصل إليك أو إلى عتبة باب المستلم.



سياسة الإرجاع والاستبدال والإلغاء:

نقبل المرتجعات والاستبدال في غضون 30 يومًا بدون
رسوم إعادة التخزين. إذا تلقيت منتجًا وأردت ببساطة
لإعادته لن نتمكن من استرداد الشحن الفعلي
الرسوم. نقوم برد رسوم الشحن فقط إذا تلقيت تلفًا
المنتج. لا نقبل المرتجعات أو طلبات التبادل بعد
30 يومًا يتم تسليم الطلب.

يجب عليك الاتصال بنا للحصول على إذن إرجاع
رقم عن طريق البريد الإلكتروني.

الإلغاء:

يمكن إلغاء معظم الطلبات في نفس اليوم قبل الساعة 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. بعد
وقت انتهاء الشحن هذا لا يمكننا إلغاء الطلبات. الماس
يتم تصنيع خواتم الخطبة حسب الطلب وتبدأ في المعالجة
في نفس يوم استلامها. هناك رسوم إلغاء
15٪ لجميع طلبات خواتم الخطبة الماسية.